Retur
ÅNGERRÄTT OCH RETUR
Ångerrätten gäller i 14 dagar från det att du som köpare har mottagit varan, enligt lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (SFS 2005:59). Om du vill ångra köpet och returnerar varan i väsentligt oförändrat skick får du tillbaka köpesumman för varan, exklusive fraktkostnader.
Vi står inte för kostnaderna för returer för återbetalningar och kommer därför att dra av returfraktkostnaden från din återbetalning. Kostnaden för returfrakten är 120 SEK.
Maila: info@adamsbro.se för att få en retur etikett.
RETUR Så här gör du en retur:
UPS Retur-
Kontakta :info@adamsbro.se. Informera om ordernummer och produkt du vill returnera, ditt namn, telefonnummer, e-postadress och betalningsmetod. Returfraktsedel skickas via e-post. Fäst helt enkelt returfrakt sedeln på paketet och lämna den till ditt närmaste UPS-uthämtnings ställe.
Förpacka varan ordentligt, använd den ursprungliga produktförpackningen samt ett skyddande transportemballage, likvärdigt det som varan levererades i till dig. Glöm inte att packa i retursedel.
När du utnyttjar din ångerrätt står du som kund alltid för returfrakten. Returfrakten på 120:-justeras i samband med återbetalningen av dina pengar.
Returer sker vanligtvis på samma sätt som varan transporteras till er. Undantag kan ske om ni önskar att returnera enbart en del av er beställning. Återbetalning görs så snart som möjligt och senast inom 14 dagar från det att vi mottagit och registrerat din retur på vårt lager.
- Din återbetalning kommer att krediteras den ursprungliga köparens kreditkort, Klarna-faktura eller Paypal-konto efter att vi har mottagit den returnerade varan. Om du har valt Klarna faktura som betalningsmetod och fakturan kommer att förfalla kort efter att du returnerar varan rekommenderar vi att du ändå betalar detta för att slippa avgifter. Vi krediterar sedan fakturan när vi tagit emot och behandlat din retur.
Observera att det kan ta längre tid för oss att behandla din retur under försäljningsperioder.
REKLAMATION
Vi garanterar att de varor som skickas från oss är hela och felfria varor. Skulle någon skada skett under leveransen ber vi dig kontakta oss vi oss och vi tillhandahåller ny, felfri vara.