Leveranser

Vi älskar snabba leveranser och gör vårt bästa för att leverera dina varor till ditt närmaste postombud så snart vi kan.

Vi har följande leveranstider:
Kuddar och textilier 2-5 arbetsdagar.
Tapeter 3-5 dagar

Du får ett sms när vi har packat och skickat din vara och du får även ett sms när varan finns att hämta ut på ditt utlämningsställe. I sms:et finner du ett avi-nummer som ska visas upp på postombudet. Glöm inte att ta med din legitimation när du hämtar ut ditt paket.

Om du har frågor kring din order får du gärna kontakta oss på info@adamsbro.se  där vi kan ge dig den senaste och uppdaterade leveransinformationen.
Vi gör vårt yttersta för att leverera din beställning i tid.

 FRAKT

Vi skickar din vara med POSTNORD . Kostnader förenade med frakten anges i samband med köpet. 

Fri Frakt vid order värde över 2000:- Vid under värde under belopp tillkommer en frakt kostnad på  99 :-sek. För skrymmande produkter tillkommer en frakt kostnad på 199:- sek.

BETALNING
Vi erbjuder olika betalningsalternativ via tredjepart. I samband med betalning framgår villkoren för de olika alternativen tydligt. 

AVBESTÄLLNING
Om du önskar att avbeställa en vara gör du det genom att skicka ett mejl till info@adamsbro.se där du anger ditt ordernummer samt att du vill avbeställa ordern. 

REKLAMATION
Om det föreligger ett fel på varan, bör du inom skälig tid efter att du upptäckt det, meddela oss om felet via mejl till info@adamsbro.se  Vi kommer då att informera dig om hur du går vidare (reglerna kring reklamation finns i Konsumentköplagen).

Varje reklamation behandlas och bedöms manuellt, det kan därför ta 14-30 bankdagar innan du ser din återbetalning på ditt konto. Icke godkända reklamationer returneras till avsändaren.

EJ UTHÄMTADE PAKET

Ej uthämtade paket, är ej klassad som en avbeställning.För paket som inte löses ut förbehåller sig Deep Home AB att fakturera kunden för frakt kostnad, retur frakt och hanterings kostnader med totalt belopp 200:- kronor inklusive moms.För skrymmande gods tillkommer även kostnad enligt aktuell frakt tabell. 

 

ÅNGERRÄTT OCH RETURER
Om inte en längre ångerrätt angetts för den produkt du köpt gäller Ångerrätten i 14 dagar från det att du som köpare har mottagit varan, enligt lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (SFS 2005:59). Om du vill ångra köpet och returnerar varan i väsentligt oförändrat skick får du tillbaka köpesumman för varan, exklusive fraktkostnader.

Maila: info@adamsbro.se för att få en retur etikett.

GARANTI

Våra leveranser är fullt försäkrade. Det är viktigt att du som kund kontrollerar mottagen vara så ingen skada har skett i leveransen. Skulle fallet vara så ber vi dig anmäla sett direkt vid mottagande så ()kan ta med vara tillbaka. Upptäcks skadan senare skall detta anmälas till Adamsbro inom max 5 dagar efter mottagen leverans. Detta skall ej ske därför vill vi tillgodose fallet. Gäller det skada/ovanlig förslitning på annan vara ber vi er också att kontakta oss.

Reklamationsrätten är 3 år.Svensk konsumentköplag gäller för samtliga produkter.